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嘉兴在线新闻网     2017-10-18 06:07:03     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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水城县公安局大力实施新媒体“微警务”战略,以精细的服务、最强的组合、即时的互动,把打击预防违法犯罪、便民利民服务、警务资讯发布、警民沟通的触角在网络世界进行延伸,切实让警务工作搭上了信息网络的高速快车。

“微警务”助力便民利民服务上新台阶

水城县公安局为更好地服务群众,为群众提供方便快捷的指尖上服务,要求各派出所在辖区建立“警民联系群”“外出务工人员联系群”等微信、QQ警民联系群,供广大群众咨询相关的业务,例如户籍的办理,身份证挂失及补领等;另外,创建的警民微信群还可以“网上报警”,有值班民警关注群消息,火速对百姓在群里提出的疑问进行解答,同时接受“网上报警”。这是水城县公安局新探索的一条服务辖区内群众,接受群众监督,增进警民联系,凝聚队伍向心力的实践之路。在方便群众的同时,也给派出所的工作提供了捷径。2017年1—4月,全县公安机关依托“警民联系群”“外出务工人员联系群”,接受群众咨询求助1985人次,为群众代办户籍办理、身份证挂失及补领预约服务876人次。“警民联系群”已深入人心,小小的微信群,赢得了群众的赞赏和支持。

“微警务”借力平台发布权威信息引导向

基于“发布警情信息、宣传公安工作、引导社会舆论、加强警民沟通、收集社情民意、服务现实斗争、维护社会稳定”的准确定位,水城县公安局不断完善“指尖警务”,积极搭建网上群众工作新平台,在“水城公安”微信公众平台、“水城县公安局”官方微博、“水城公安”官方头条号、企鹅号上设置“警方提示”“警务发布”“警方辟谣”等栏目,定期向群众推送预警提示信息、安全防范知识、行业管理通知通告、辟谣信息等。同时,受理群众咨询投诉、听取群众评议意见、接受群众报警求助,极大地增强了信息发布的针对性、时效性,增进了沟通交流的互动性、高效性,使广大服务管理相对人真切感受到“指尖交流的快捷便利、手心服务的温馨周到”。

为不断增强辖区群众安全防范意识,水城县公安局立足辖区实际,用贴近群众的水城方言编写、录制了脍炙人口、通俗易懂的《水城方言版农村安全防范小常识》《水城方言版交通安全小常识》《水城方言版防范电信诈骗小常识》《“双提升”助推经济发展》等音频,依托微信公众平台、官方微博以及“村村通小喇叭”等接地气的宣传方式进行广泛宣传,通俗易懂、接地气、易于传唱的宣传内容获得广大群众的认可,他们纷纷在自己的微信朋友圈转发,微信点击量一日突破10000余次,得到大量点赞,许多群众还在朋友圈留言:“用老百姓听得懂的话,宣传最实在的知识,贴近群众接地气,这才是真正的高大上。”

2016年4月,水城县公安局针对小孩被拐卖、被摘器官等网络谣言积极在辖区内开展“微警务”辟谣行动,两万人次阅读、转发、分享水城警方辟谣信息,得到了广大网友的纷纷点赞,使辟谣工作搭上了网络高速顺风车,辟谣信息得到最大化传播,打破了谣言,稳定了民心。

“微警务”助推“打防管控”成一体

当前,各类违法犯罪活动呈现大流窜、同伙化、信息化的特征,治安形势越发复杂,社会管理和社会治安管理难度不断加大,违法犯罪的规律出现了新变化,传统的社会治安管控模式面临新挑战。水城县公安局结合工作实际,创新机制,在全县建立28个“警务微信防控群”,各警种、各派出所、各警务室人员按区域入“群”,分管领导一律进入每个群指挥调度,利用信息网络实现互联互通,群与群之间信息共享,充分发挥视频巡察与巡逻防控的动静结合作用,实时通过视频调度室反馈信息,以“信息、图片、视频”等直观发送,适时对讲,不断拓展线索来源,构建全天候、全方位、全覆盖的农村社会治安巡逻防控信息化格局。初步构成“警务助理管村、视频监控管场所(复杂路段)、矿区警务室管点、派出所管区、主要治安卡口管县进出口通道、特巡警管面、交警管路道”的七管巡防体系,并取得了良好的效果。

水城县公安局以“微警务”创新工作方法和措施,积极推进水城县公安警务机制改革,打击犯罪能力得到提升、治安防范能力得到提升、队伍形象得到提升、群众安全感满意度得到提升。(兰兴 袁春)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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